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来源:上海会议网-上海会议策划|上海会议场地|上海会议接待|上海年会策划-上海会议会展服务公司 |
编辑者:上海会议网 |
浏览:23 次 |
发布:2013-03-11 10:49:09 |
中国旅游市场的疾病之 中国旅游的零团费问题
零团费·香港
吐槽:枪店、强迫购物、大巴过夜、报警
事例一:2012年12月,陈女士给50多岁的父母报名参加香港游,因为老人不愿意购物,被导游遗弃在了香港。
事例二:行程表所列住宿为三星级酒店,实际却不符,导游表示是由于该团所订的青衣某酒店临时无房导致;抑或是7人挤住4人的房间里,这样的事例就发生在香港。前者旅游团四度报警求助,甚至他团有人跳海抗议。
如今,上海等很多城市都已开通了香港自由行。这就意味着,如果你愿意,打个飞的去香港也是平常事。可就是这么一个受人喜爱的城市,回顾每一个假期几乎都有负面新闻曝光,随之,也总是会有来自政府或相关部门的严厉查处或动情陈述。
而下一个假期,历史或又将重演,难道我们也要效仿TVB的经典台词——“发生这种事呢,大家都不想的。饿不饿,我去给你煮碗面!”
这到底是怎么了,如此周而复始地发作,难道香港旅游真的已是病入膏肓了吗?
旅途零团费Q&A
香港的旅游市场成熟已久,无论是商务旅行还是度假出游,这个城市拥有的国际美誉不计其数,可为什么总是在迎接国内游客时状况频发?
Q1:1000多元香港3日游,敢不敢游?
A:看到如此低价,请再也不要心动!并请自动屏蔽!因为隐藏在低价背后的一定是一连串的糟糕境遇,毫无出游乐趣可言,且一定会气饱而归!只因为这是一个典型的零团费行程。
零团费意味着地接社和导游都没有任何合理的利润,甚至在接团的当时还是倒贴的,所以,不难理解的是,非但是合理的利润甚至是放大到极致的利润都将以不停地进购物点、屡屡降低酒店的星级、餐食的标准为代价来拼命榨取。其旅行的体验可想而知,在一天接连进了三四个购物点,不购物不走人;星级宾馆降星后,旅行的愉悦感从何而来?!
Q2:购物点,购了物才能走?
A:与通常的旅行不一样,零团费的香港团一天进三四个购物点再正常不过;更让人匪夷所思的是,进了购物点是一定要买东西的,买了东西却不一定有质量保障。
正因为是零团费,地接社在接待低价团时,都无法保证正常的利润空间。由此就滋生了以下恶性循环:导游以带客人进购物点,人越多越好为目标,赚足购物点给予导游的人头费,当这个也无法填补超低的团费时,导游就会要求客人尽可能多地购物来使利润达标,试想,如此黑心的购物点又怎会严守起码的商业标准呢?假冒名牌、以次充好等乱象一再颠覆商品应该遵守的标准,如此购物引发的质量纠纷也是此起彼伏。
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