在会议会展中,主持人担负着不同的使命。总体来说,主持人不仅要担当主席台(舞台)上的主角,串连各项活动内容,调动现场气氛;而且要与现场工作人员配合默契,通力合作,促进销售。同时,由于公司人员配置情况,主持人往往还要担负活动策划任务。
一、主持人工作的基本要求 1. 面带微笑,衣着得体,保持亲切自然的风格 2. 声音响亮,吐字清晰,用语得体 3. 事先作好充分准备,遇事不慌,处变不惊 4. 尽可能增加与客户的交流,提高客户参与感 5. 注意客户反应,把握节奏,适时调整,灵活应变 6. 与各部门工作人员密切配合,使工作更有针对性
二、 主持人必须牢记的法则 1. 活动的目的是销售,因此主持人工作不能背离促进销售这一目的。 2. 不要害怕促销说多了会引起反感,客户同我们一样清楚活动的目的。只是如何说促销需要掌握技巧。 3. 要有足够的自信,这种信心会传达给客户,并使客户对产品对企业增加信心,对销售的促进也是自然的。 4. 老年人是最需要关怀的群体,而且是最容易被真情打动的群体,付出的真情会得到加倍的回报,这种回报很自然会体现在销售上。 当然不同的活动形式中主持人的具体工作内容有所不同,以下就结合工作实践谈谈各种类型活动的策划和主持人工作。主要谈谈小型客户联谊会,其它类型活动只谈些注意事项。 |