“先旅游后付款”模式拓至境外游线路 16项承诺2条不达标游客即可拒付
《旅游法》实施5个多月来，旅行社越来越注重服务的提升。记者了解到，上海大通旅游近日已将其首创的“先旅游后付款”模式拓展到了境外游线路。
据介绍，大通旅游“先旅游后付款”的首条境外线路为 “皇家加勒比豪华游轮海洋水手号3晚4天济州之旅”。旅行社和游客签订合同时，会附有一份“承诺书”，包含“岸上观光游览承诺”、“游轮承诺”、“服务承诺”和“用餐承诺”四个项目共16条承诺。如果其中1条未达标，旅行社向游客赔偿500元；如果超过两项以上不达标，游客可拒绝付款。该旅游线路将于3月20日出团，目前100多个名额已售卖七成。
2013年3月，大通旅游在国内首家推出境内游“先旅游后付款”模式，至今参团游客逾千余名，但无一拒付款。大通旅游负责人何一伟介绍说，之所以选择游轮产品作为该系列境外的试水线路，主要因为游轮产品质量稳定，各项服务及设施相对成熟和标准化。但大通旅游也预估到了境外游 “先旅游后付费”可能出现的风险，如果因不可抗力因素引起的航班延误等情况，将在旅游合同上注明不承担责任。 据解放日报 |
